Foire aux questions.
Tout ce que vous devez savoir.

Pour commander chez VSX, c'est très simple :

1. Ajoutez les articles à votre panier sur notre site
2. Procédez au règlement avec le moyen de paiement de votre choix : carte bancaire (paiement sécurisé), paiement en plusieurs fois sans frais, virement bancaire ou chèque
3. Recevez votre confirmation de commande par email

Nous pouvons également établir un devis sur mesure selon vos besoins. Contactez-nous au 06 37 86 80 22 ou à contact@vsx-shop.fr.

Notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au samedi pour vous aider à choisir le matériel adapté à votre projet.

• 📞 Téléphone : 06 37 86 80 22
• ✉️ Email : contact@vsx-shop.fr

Nos conseillers vous orientent en fonction de votre surface à traiter, de votre fréquence d'utilisation et de votre compresseur.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement :

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Le remboursement est effectué dans les plus brefs délais sur votre moyen de paiement initial.

Nous expédions principalement en France métropolitaine (hors îles, tarifs sur demande).

Pour les articles en livraison colis, nous expédions également :

• 🇪🇸 Espagne
• 🇩🇪 Allemagne
• 🇮🇹 Italie
• 🇺🇸 États-Unis

Les livraisons sur palette à l'étranger sont possibles sur demande. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Les délais de livraison VSX sont de 3 à 10 jours ouvrés selon votre localisation et le mode de transport.

• 📦 Colis (DPD) : 3 à 5 jours
• 🚚 Palette (Geodis, CEVA) : 5 à 10 jours, sur rendez-vous

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis votre espace client. Pour les livraisons sur palette, le transporteur vous contacte avant la livraison pour fixer une date de rendez-vous.

Les retours produits sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

📍 Adresse de retour :
VSX
500 Chemin des Traverses
07200 Lachapelle-sous-Aubenas
France

⚠️ Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'emballer soigneusement le produit dans son emballage d'origine.

Avant tout retour, contactez-nous pour faciliter le traitement : 06 37 86 80 22

Tous nos produits sont neufs, conformes aux normes CE et garantis 2 ans (hors pièces d'usure).

VSX assure également la garantie légale du revendeur. Notre service après-vente, basé en Ardèche, est connu pour sa réactivité auprès des particuliers comme des professionnels.

Pour toute question SAV : contact@vsx-shop.fr

VSX est un fabricant français spécialisé dans les sableuses polyvalentes, adaptées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels-artisans. Voici les 5 critères clés pour bien choisir :

1. Définissez vos besoins

Le choix dépend de la fréquence d'utilisation. Pour un usage occasionnel, la vitesse de travail n'est pas prioritaire. Pour une utilisation fréquente ou de grandes surfaces, optez pour une machine compatible avec des compresseurs puissants.

2. Évaluez votre niveau de confort technique

En cas de bourrage, saurez-vous gérer la situation ? Certaines machines VSX sont spécialement conçues pour simplifier leur utilisation, accessibles même sans expérience.

3. Déterminez le niveau d'automatisation

• Pressurisation simple : nécessite de régler air et débit à chaque redémarrage
• Semi-automatique : mémorise les réglages, démarrage/arrêt par vanne
• Automatique : gâchette sur la lance, idéal pour travailler à distance ou en hauteur

4. Choisissez la taille de cuve adaptée

Une grande cuve permet de prolonger les sessions sans rechargement, mais nécessite un compresseur plus puissant. Une cuve plus petite consomme moins d'air.

Les cuves nouvelle génération (plus fines) peuvent être remplies entièrement sans bourrage, contrairement aux cuves bombées de première génération.

5. Longueur des tuyaux

Le tuyau d'air relie le compresseur à la sableuse : un tuyau long permet d'éloigner le compresseur du chantier (poussière, bruit). Le tuyau de sablage doit être résistant à l'abrasion ; trop long = moins de débit et usure prématurée.

👉 Notre configurateur en ligne vous oriente précisément, et nos conseillers sont disponibles au 06 37 86 80 22.

Sur le marché, les prix des sableuses varient considérablement :

• 💸 Machines d'importation basiques : à partir de 200€, souvent non homologuées et non réparables, provenant majoritairement d'Asie
• 🏭 Machines professionnelles intensives : de 2 500 à 15 000€, conçues pour les gros chantiers à l'année
• 🇫🇷 VSX (fabrication française) : à partir de 249€ TTC, livraison incluse, toutes homologuées CE et garanties 2 ans (hors pièces d'usure)

Notre positionnement : le meilleur rapport qualité-prix du marché de l'aérogommage français.

• Manuelle : chaque redémarrage nécessite de régler l'air et le débit. Idéal pour usage rare et utilisateurs avertis.
• Semi-automatique : mémorise les réglages, démarrage/arrêt via une vanne dédiée. Confort de travail accru, gain de temps important.
• Automatique : gâchette directement sur la lance, idéal pour travailler à distance, en hauteur ou pour de longues sessions.

Plus l'automatisation est élevée, plus le confort augmente, mais le prix aussi. Pour un usage régulier, nous recommandons au minimum le semi-automatique.

Nos aérogommeuses sont conçues pour durer 10 ans et plus en usage normal :

• 🔧 Pièces métalliques fabriquées localement en Ardèche
• 🛠️ Assemblage soigné dans nos ateliers
• ✅ Conformité CE
• 📋 Garantie 2 ans (hors pièces d'usure)
• 🔄 Pièces d'usure (buses, tuyaux, joints) disponibles en SAV

Un entretien régulier (graissage, contrôle des joints) prolonge significativement la durée de vie.

Les deux techniques projettent un abrasif sur une surface, mais avec des paramètres très différents :

	Aérogommage	Sablage
Pression	1 à 3 bars	3 à 8 bars
Abrasif	Doux (bicarbonate, garnet fin)	Agressif (garnet gros, corindon)
Surfaces	Bois, pierre, métaux fragiles	Acier, béton, fonte
Idéal pour	Précision, rénovation	Puissance, décapage industriel

Résumé : aérogommage = précision et douceur. Sablage = puissance et rapidité.

Le débit d'air (L/min) est plus important que la capacité de cuve. Voici nos recommandations :

Modèle VSX	Compresseur min.	Débit recommandé
VSX Aéro 8	100L / 3 CV	370 L/min
VSX Aéro 15	150-200L / 4 CV	500-600 L/min
VSX Aéro 15 MAX	200L+ / 4-5,5 CV	600-800 L/min

👉 Notre configurateur en ligne calcule précisément le compresseur idéal pour votre projet.

La pression dépend du type de bois :

• 🌲 Bois tendre (pin, sapin, peuplier) : 1,5 à 2,5 bars maximum
• 🌳 Bois dur (chêne, hêtre, noyer) : 2,5 à 3 bars
• 🪵 Bois très dur (ipé, teck) : jusqu'à 3,5 bars

⚠️ Au-delà de 3 bars sur du bois tendre, vous risquez de creuser le veinage et abîmer les fibres.

Autres paramètres clés :

• Distance buse-surface : 15 à 25 cm
• Angle : 30 à 45° (jamais perpendiculaire)
• Mouvement : balayage continu, comme une bombe de peinture

• 🟫 Garnet 0,3-0,6 mm : le polyvalent par excellence (bois, pierre tendre, métaux). Notre recommandation pour 80% des chantiers.
• ⚪ Bicarbonate de soude : très doux, idéal pour pièces fragiles, voitures de collection, bois précieux.
• 🔘 Corindon (oxyde d'aluminium) : agressif, réservé aux métaux et à la fonte.
• ❌ Sable de silice : à éviter absolument — cause la silicose, interdit en usage professionnel depuis 2019 dans l'UE.

👉 Notre boutique propose les abrasifs adaptés à chaque type de chantier.

Les équipements de protection individuelle obligatoires sont :

• 😷 Masque à cartouches P3 (filtre poussières fines)
• 👁️ Lunettes de protection ou écran facial
• 🎧 Casque anti-bruit (le compresseur génère 80-90 dB)
• 👕 Combinaison intégrale
• 🧤 Gants nitrile
• 👢 Chaussures de sécurité

⚠️ Ne jamais aérogommer sans protection respiratoire complète, même sur de courtes durées. La poussière de peinture (potentiellement plombée pour les pièces anciennes) est dangereuse.

Pratiqué avec les EPI adaptés, l'aérogommage est parfaitement sûr. Les principaux risques sont :

• Inhalation de poussières (peinture + abrasif) → masque P3 obligatoire
• Bruit du compresseur → casque anti-bruit
• Projections d'abrasif → lunettes + combinaison

⚠️ À éviter absolument :

• Le sable de silice (cause de silicose, maladie pulmonaire grave)
• Aérogommer une peinture pré-1970 sans test plomb préalable
• Travailler en milieu confiné sans ventilation

Privilégier toujours un environnement ventilé : extérieur, atelier ouvert ou cabine ventilée.

Techniquement oui, mais à éviter sauf atelier dédié avec extraction d'air. L'aérogommage génère beaucoup de poussières (peinture + abrasif) qui contaminent murs, sols et autres pièces.

✅ Solutions recommandées :

• Aérogommage en extérieur
• Sous abri ouvert (auvent, hangar)
• Dans une cabine de sablage ventilée
• Avec un ponton aspirant (utilisé par les pros)

Pour les très petites pièces, un caisson de sablage fermé peut suffire.

Oui, c'est même la méthode idéale pour décaper des volets anciens sans abîmer les profilés sculptés.

📏 Paramètres recommandés :

• Pression : 1,5 à 2,5 bars
• Abrasif : garnet 0,3-0,6 mm ou bicarbonate
• Quantité : environ 1,5 kg d'abrasif par m²

📊 Estimation pour 14 volets de taille moyenne :

• ~24 m² de surface totale (recto + verso)
• 8-10 heures de blasting effectif
• 18-20 kg de garnet
• Coût matières : ~85€

Oui, l'aérogommage est très adapté aux façades en pierre, notamment pour retirer enduits, peintures ou pollutions sans agresser la pierre.

📊 Pression adaptée selon la dureté de la pierre :

• 🪨 Pierre dure (granit, basalte) : 2 à 4 bars
• 🧱 Pierre tendre (calcaire, tuffeau, mollasse) : 1,5 à 2,5 bars

💧 L'hydrogommage (avec ajout d'eau) est aussi une option pour limiter la poussière et travailler dans des zones sensibles (centre-ville, monuments historiques).

Oui, l'aérogommage est idéal pour décaper une carrosserie sans déformer la tôle.

✅ Recommandations :

• Abrasif : bicarbonate de soude (très doux) ou garnet fine 0,3 mm
• Pression : 1,5 à 2 bars maximum
• Distance : minimum 20 cm de la tôle
• Angle : 30 à 45°, jamais perpendiculaire

❌ À éviter absolument : corindon, sable de silice, garnet gros (0,6 mm+) — ces abrasifs déforment et abîment la tôle.

• ⚡ Monophasé (220V) : adapté à la plupart des particuliers et petits ateliers, jusqu'à 4 CV. Branchement sur prise standard.
• ⚡⚡⚡ Triphasé (400V) : nécessaire au-delà de 4 CV, donc pour usage intensif et compresseurs grande capacité (200L et plus). Nécessite une installation électrique adaptée.

🏆 Avantages du triphasé :

• Plus de puissance disponible
• Moins d'échauffement du moteur
• Meilleure longévité de la machine
• Démarrage plus doux

⚠️ Avant achat, vérifiez votre installation électrique. Si vous n'avez pas le triphasé, restez en monophasé jusqu'à 4 CV.